Responsible Gaming bei Goldrun Casino

Goldrun Casino setzt sich aktiv fuer verantwortungsbewusstes Spielen ein. Das Motto: Play your game, but know your limits! Bei der Registrierung muessen Einzahlungs-, Loginzeit- und Auszahlungslimits festgelegt werden. Selbstausschluss und CRUKS-Registrierung sind jederzeit moeglich.

Schutz gefaehrdeter Gruppen

Minderjaehrige

Goldrun Casino implementiert strenge Altersverifizierung. Personen unter 18 Jahren erhalten keinen Zugang zur Plattform. Das Spielerkonto bleibt gesperrt, bis das Alter verifiziert ist.

Junge Erwachsene (18-23 Jahre)

Goldrun Casino erkennt an, dass junge Erwachsene ein erhoehtes Risiko fuer problematisches Spielverhalten haben. Fuer diese Gruppe gelten spezifische Programme und Interventionen. Spieler unter 24 Jahren koennen keine Boni erhalten.

Welche Limits kann ich setzen?

Alle Limits sind bei der Registrierung Pflicht.

Einzahlungslimit

Legen Sie fest, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen moechten. Goldrun Casino stellt sicher, dass Sie Ihr Budget nicht ueberschreiten.

  • Senkung: sofort wirksam.
  • Erhoehung: erst nach 7 Tagen wirksam.

Loginzeit-Limit

Bestimmen Sie, wie lange Sie pro Tag, Woche oder Monat spielen koennen.

  • Senkung: sofort wirksam.
  • Erhoehung: erst nach 7 Tagen wirksam.

Automatisches Auszahlungslimit

Lassen Sie Spielgewinne ab einem bestimmten Betrag automatisch auf Ihr Bankkonto ueberweisen. So schuetzen Sie sich davor, Gewinne wieder einzusetzen.

  • Senkung: sofort wirksam.
  • Erhoehung: erst nach 7 Tagen wirksam.

Spielpause und Selbstausschluss

Wenn Gluecksspiel Ihr Leben negativ beeinflusst und die gesetzten Limits nicht ausreichen, koennen Sie sich selbst ausschliessen:

  • 1 Tag Sperre;
  • 7 Tage Sperre;
  • 1 Monat Sperre.

Waehrend der Sperre ist der Zugang zu Ihrem Spielerkonto blockiert.

CRUKS — laengerfristiger Ausschluss

Fuer einen laengerfristigen Ausschluss koennen Sie sich beim CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) registrieren: cruksregister.nl. Die Sperre gilt fuer mindestens 6 Monate und betrifft alle niederlaendischen Gluecksspielanbieter.

Praeventionspolitik

Goldrun Casino analysiert systematisch das Spielverhalten aller Spieler. Bei Anzeichen fuer riskantes oder problematisches Verhalten kann Goldrun Casino folgende Massnahmen ergreifen:

  • Hinweis per E-Mail mit konkreten Tipps (Limits anpassen, Selbsttest durchfuehren, Selbstausschluss);
  • persoenliches Gespraech mit einem geschulten Mitarbeiter;
  • auferlegte Einschraenkungen (z. B. niedrigere Limits), die der Spieler nicht aendern kann;
  • voruebergehende Kontosperre;
  • Kontosperre mit Pruefung, ob eine CRUKS-Eintragung fuer 6 Monate erfolgen muss.

Anzeichen fuer problematisches Spielverhalten

Seien Sie aufmerksam, wenn Sie folgende Anzeichen bei sich bemerken:

  • Sie spielen nicht mehr zum Spass.
  • Sie verlieren mehr Geld als Sie sich leisten koennen.
  • Sie loggen sich erneut ein, um verlorenes Geld zurueckzugewinnen.
  • Sie spielen sehr lange und vergessen die Zeit.
  • Sie glauben, das System zu verstehen, und vergessen, dass es Gluecksspiele sind.
  • Sie haben weniger Kontrolle ueber Ihr Spiel und luegen ueber Ihr Spielverhalten.
  • Sie bekommen Probleme mit Ihrem Umfeld.
  • Sie haben finanzielle Probleme und leihen Geld zum Spielen.
  • Sie moechten aufhoeren, koennen es aber nicht.

Professionelle Hilfe

Goldrun Casino unterstuetzt Sie beim Finden professioneller Hilfe:

Open over Gokken

Kostenlose und anonyme Hilfe und Beratung fuer Spieler und deren Angehoerige. 24/7 erreichbar.

www.openovergokken.nl

Centrum voor Verantwoord Gokken

Kostenlose und anonyme Beratung durch erfahrene Experten zu verantwortungsbewusstem Spielen und Behandlungsmoeglichkeiten.

www.centrumvoorverantwoordgokken.org

AGOG

Selbsthilfegruppen fuer Menschen mit Spielsucht und deren Angehoerige in den Niederlanden.

www.agog.nl

CRUKS — Selbstausschluss

Registrieren Sie sich, um sich fuer mindestens 6 Monate von allen Gluecksspielanbietern in den Niederlanden auszuschliessen.

cruksregister.nl

Goldrun Casino Kundenservice

Wenn Sie Hilfe oder Unterstuetzung benoetigen, kontaktieren Sie den Kundenservice: